ДТЭК
Новости компании
Из-за долгов карьера без света могут остаться жители поселка Старый Крым
12.07.2017

12 июля энергетиками ДТЭК Донецкоблэнерго запланировано отключение от энергоснабжения злостного должника - ЧАО «Старокрымский карьер». На сегодня долги предприятия перед энергокомпанией составляют более 80 тыс. грн. и продолжают расти.

Понимая, что отключение ЧАО «Старокрымский карьер» от энергоснабжения повлечет за собой обесточивание 21 жилого дома жителей поселка Старый Крым, ДТЭК Донецкоблэнерго многократно шла на уступки, предоставляя рассрочки и составляя графики погашения задолженностей. Однако обязательства не выполнялись. А переговоры с руководством предприятия-должника также ни к чему не привели.

«Энергокомпания по законодательству не имеет права осуществлять безоплатный отпуск электроэнергии. Отключение должников от электроснабжения – это уже вынужденная мера, когда не работают другие механизмы, - подчеркнул директор по продажам ДТЭК Донецкоблэнерго Александр Северин. – Мы всегда открыты к диалогу и поиску решения вместе с должником, однако не можем бесконечно кредитовать неплательщиков, так как именно компания несет ответственность за то, чтоб наши клиенты были со светом».

Об отключении своевременно проинформированы органы местного самоуправления. ДТЭК Донецкоблэнерго призывает должника урегулировать ситуацию в кратчайшие сроки.

 
Информация о работе компании
03.07.2017

Уважаемые клиенты!

На текущий момент после серьезной вирусной атаки восстановлена работа личных кабинетов для юридических и физических лиц. Работает официальный сайт энергокомпании. Диспетчерские службы принимают телефонные звонки и обрабатывают аварийные заявки.

Центры обслуживания клиентов в городах и районах области все еще не могут предоставлять полный спектр услуг и на данный момент обрабатывают информацию в ручном режиме. Специалисты работают над скорейшем восстановлением полной функциональности сервисного обслуживания клиентов.

Напоминаем, что вы можете оставлять обращения и заявки через нашу официальную страницу в Facebook.

 
Вирусная атака
29.06.2017

Уважаемые клиенты!

Уточняем статус работы сервисов энергокомпании в связи с вирусной атакой. Остаются недоступными личные кабинеты бытового и юридического клиента. Компания принимает телефонные звонки. Центры обслуживания клиентов в городах и районах области на данный момент могут предоставлять только устные консультации и принимать заявки в ручном режиме.

Наши специалисты делают все возможное, чтобы оперативно вернуть работу сервисов в прежний режим. Приносим извинения и просим с пониманием отнестись к ситуации. Напоминаем, что вы можете оставлять обращения и заявки через нашу официальную страницу в Facebook.

 
Энергетики обучили правилам электробезопасности более 18 тысяч школьников Донецкой области
29.05.2017

Сотрудники компаний ДТЭК Донецкоблэнерго и ДТЭК Высоковольтные сети провели 611 уроков по электробезопасности для школ Донецкой области. Об опасностях, которые таит в себе электричество, и мерах предосторожности в обращении с ним узнали более 18 тысяч школьников.

Подробнее...
 
Жители Мирнограда смогут решать вопросы счетов за электроэнергию в своем городе
25.04.2017

25 апреля ДТЭК Донецкоблэнерго открыл окно обслуживания в городе Мирнограде. Теперь мирноградцам для решения вопросов, связанных с оплатой и сверками счетов за электроэнергию, не придется ездить в Покровск, где расположен Красноармейский ЦОК, обслуживающий жителей города.

Подробнее...
 
<< Первая < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая > Последняя >>

Страница 3 из 96