Новости компании
Из-за долга 117 млн грн Донецктеплокоммунэнерго отключат от электроснабжения
30.03.2017 15:49

30 марта теплоснабжающая компания ОКП «Донецктеплокоммунэнерго» будет отключена от электроснабжения из-за колоссальных долгов перед энергетиками в 116,9 млн грн. Долг накоплен в течение нескольких лет.

Энергокомпания постоянно идет навстречу жителям области, которые останутся без тепла из-за обесточения должника. Но руководство компании Донецктеплокоммунэнерго не предпринимает никаких мер для принципиального решения вопроса задолженности. Поэтому энергетики откладывали отключение максимально на конец отопительного сезона.

Энергоснабжающая компания множество раз пыталась договориться с должником, принимая гарантийные письма и регулярно составляя графики погашения задолженности. Однако, Донецктеплокоммунэнерго не выполняет взятые на себя обязательства и продолжает наращивать задолженность уже за новый отопительный сезон 2016-2017 гг.

«Согласно действующему законодательству энергоснабжающая компания не имеет права осуществлять безоплатный отпуск электроэнергии, поэтому обязана принимать все меры по обеспечению расчетов за электроэнергию, в том числе и отключение должников от электроснабжения», - подчеркнул директор по продажам ДТЭК Донецкоблэнерго Александр Северин.

О планируемом отключении заранее были поставлены в известность городские и районные администрации, Госэнергонадзор, Донецкая областная военно-гражданская администрация. Руководству теплоснабжающей организации направлено также напоминание о необходимости обеспечить данные объекты резервными источниками питания. Ответственность за негативные последствия отключений лежит исключительно на руководстве КП «Донецктеплокоммунэнерго».

 
Для жителей Авдеевки, Славянска и Краматорска работает круглосуточный контакт-центр ДТЭК Донецкоблэнерго
29.03.2017 09:27

ДТЭК Донецкоблэнерго продолжает улучшать качество обслуживания своих клиентов, несмотря на крайне сложные обстоятельства работы в регионе. Теперь услугами контакт-центра Донецкоблэнерго могут воспользоваться жители прифронтовой Авдеевки, а также городов Славянска и Краматорска.

Подробнее...
 
ДТЭК Донецкоблэнерго рекомендует вовремя передавать показания счетчиков для формирования корректных счетов на оплату
02.03.2017 10:54

ДТЭК Донецкоблэнерго обращается к своим клиентам - бытовым потребителям с напоминанием вовремя передавать показания счетчиков, поскольку с сентября 2016 года размер оплаты за электроэнергию рассчитывается за календарный месяц. Для точности отображения сумм в платежках необходимо через интернет-сервис или с помощью СМС-сообщений вносить показатели счетчиков 1-го числа каждого расчетного месяца.

Подробнее...
 
Все жители Донецкой области подключены к сервису «Личный кабинет» ДТЭК Донецкоблэнерго
25.02.2017 09:03

ДТЭК Донецкоблэнерго смог восстановить в полном объеме доступ к он-лайн сервису «Личный кабинет» для всех своих клиентов Донецкой области*. Удобный современный сервис «Личный кабинет» был разрушен из-за пожара в главной диспетчерской головного офиса ДТЭК Донецкоблэнерго летом 2014 года. Инженеры энергокомпании постепенно восстанавливали сервис. К февралю 2017 года Донецкоблэнерго смог подключить в полном объеме все центры обслуживания клиентов Донецкой области и всех клиентов компании в 30 городах и 24 поселках к общей базе данных. Уже сейчас более 270 000 клиентов Донецкоблэнерго пользуются «Личным кабинетом».

Подробнее...
 
ДТЭК открыл для мариупольцев круглосуточный Контакт-центр по вопросам электроснабжения. Звоните бесплатно на номер 0 800 500 473
23.02.2017 09:22

ДТЭК запустил  контакт-центр для круглосуточного консультирования всех своих клиентов в Мариуполе – как населения, так и юридических лиц. Контакт-центр работает  на современном решении IP-телефонии от CISCO, позволяющем обслуживать клиентов по стандартным вопросам с помощью автоматического информатора IVR, а также соединяться с операторами для индивидуальных вопросов. Специалисты контакт-центра будут консультировать по всем вопросам электроснабжения  полумиллионный Мариуполь.

Подробнее...
 
<< Первая < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая > Последняя >>

Страница 2 из 93
alternativ
Экономь

электроэнергию!

alternativ
Как поступать

в аварийных ситуациях

alternativ
Осторожно!

Электрическое напряжение!

Rambler's Top100
Украина онлайн
Украинский портАл
Яндекс.Метрика