ДТЭК
Вниманию клиентов: НКРЭКУ установила новые сроки оплаты за потребленную электроэнергию и процедуру отключения за долги
25.07.2018

Донецкая область, 25 июля 2018 года

Национальная комиссия по госрегулированию в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ) приняла новые Правила розничного рынка электрической энергии, по которым работают все участники энергорынка - как клиенты, так и энергопоставщики.  Нацрегулятором сокращены граничные сроки ежемесячной оплаты для клиентов, а также условия отключения должников.

ДТЭК Донецкие электросети обращает внимание клиентов на новые сроки ежемесячной оплаты и условия отключения, установленные в Правилах национальным регулятором. Чтобы не стать заложником ситуации и случайно не оказаться в числе должников, потребителям, в первую очередь, следует знать о граничных сроках расчётов за потреблённую электроэнергию: до какого числа необходимо вносить оплату за использованную электроэнергию.

Согласно новым Правилам, оплата должна вноситься потребителем не позднее 20 числа следующего месяца, если договором не установлен другой срок. Счет за услуги оплачивается в течение 10 рабочих дней со дня его получения бытовым потребителем, 5-ти – небытовым. Либо в другой срок, предусмотренный договором, но не позднее 20 календарных дней после окончания расчетного периода.

Электропоставщик обязан уведомить должника о возможном отключении за 10 рабочих дней. После чего клиент может быть отключен от электроснабжения. Для возобновления поставок необходимо погасить существующую задолженность, а также расходы за повторное подключение (согласно п.7.12 Правил).

Подробнее ознакомиться с правилами можно на официальном сайте ВРУ.