Четвер, 5 лютого
УКР РУС МЕНЮ ×
Читайте також
-
Добу лежала на холоді: на Донеччині поліцейські за допомогою службового собаки розшукали зниклу 87-річну жінку
-
Аналітики DeepState повідомляють про вирішальні бої за Покровськ та Мирноград
-
У Краматорську перевірили 62 підприємства та звірили дані понад 3 тисяч громадян за рік
-
Нічний удар по Критому ринку у Краматорську: знищено майно місцевих торговців
-
Внаслідок нічного удару по Олексієво-Дружківці 2 людини загинули і 3 поранені
4 лютого 2026 17:41 270
Оновлення правил для абонентів передплати «Київстар» із 6 лютого: алгоритм збереження номера
З 6 лютого 2026 року вступають у дію нові правила подовження періоду активності номера для клієнтів передплаченого зв’язку.
Ці нововведення спрямовані на те, щоб закріплювати мобільні номери за користувачами, які реально користуються мережею, та зробити сервісні умови більш зрозумілими, – йдеться у повідомленні компанії.
Загальна тривалість життя картки без поповнень не зміниться і становитиме 365 діб, проте тепер цей період буде розбитий на два окремі цикли.
Етапи терміну дії номера
- Протягом перших 274 діб після того, як ви останній раз внесли кошти на баланс або оплатили пакет послуг, номер вважається активним, що дозволяє повноцінно користуватися мобільним зв’язком.
- Потім настає фаза призупинення, яка триває ще 91 день. У цей відрізок часу оператор надсилатиме текстові повідомлення з нагадуванням про необхідність поповнення для запобігання анулюванню номера. У такому статусі клієнт може приймати SMS та телефонувати до сервісних служб. Для повернення до звичного режиму роботи необхідно внести на рахунок від 30 грн одним чеком.
Як подовжити термін дії номера
- Внести на баланс суму від 30 грн одним траншем. Послуги на кшталт Екстра гроші або переказу коштів від інших абонентів для цієї мети не підходять.
- Здійснити оплату базового пакета послуг на місяць або 4 тижні, або ж активувати денний пакет. У випадку використання тарифних планів із річною або піврічною передоплатою, термін дії буде автоматично пролонговано під час кожного планового оновлення послуг.
Дізнатися, до якої дати дійсний ваш номер, можна за допомогою безкоштовного запиту *114# або переглянувши інформацію у власному профілі застосунку Мій Київстар.
